よくある質問

相談は本当に無料ですか？
はい。
まずはしっかりとご相談下さい。

その後調査プランのご案内や費用のお見積りをさせていただきます。
お客様に合った最適なプランで問題解決を目指します。
調査費用はどれくらいになりますか？
調査料金表にてご案内しておりますが、 ご相談内容により、最適なプランをご提案いたします。

ご希望される調査の内容や状況によって、 どのような調査が想定されるのか、 最終的な料金がいくらになるかまで安心していただけるよう、 無料にてお見積もりを行います。
相談時に必要な物は何がありますか？
調査する際に必要な物は調査する相手の顔写真や出来るだけ詳しい情報があればより迅速な解決や正確な見積もり金額をお伝えすることが出来ます。
詳しくはお問い合わせ時にご質問下さい。
相談は何時までなら大丈夫でしょうか？
事前にお問い合わせいただき、ご相談に来られる日時を決めさせていただければと思います。
時間などはなるべくお客様のご都合を優先させていただきますが、仕事内容によっては数日事務所に居ない事もありますので
ご希望日の出来るだけ2日前にはご連絡いただければ幸いです。

お問い合わせは365日・24時間受け付けております。
依頼する時は事務所まで行かないとダメですか？
絶対事務所という決まりはないです。
ご指定の場所等ございましたら申しつけ下さい。
基本的にはどこにでもお伺いさせていただきます。
ただ、
内容によっては秘密をお話しする事になりますので、人が多い場所などは避ける事をオススメいたします。
相談内容が外部に漏れたりしませんか？
どんな些細な情報も外部に洩れることの無いよう、 細心の注意を払っています。

この守秘義務は徹底して社員にも繰り返し教育を行っている上、 雇用の際にはどこよりも厳しい守秘義務契約書を交わしており、 過去より現在まで弊社より調査内容が外部に流出したということは一度もございません。
後で高額な料金を請求されたりしませんか？
それは全くございません。

当社ではお見積もりのときに、探偵業法に基づき、 相談員がしっかりと調査内容と料金説明をし、 ご本人が納得された上でご依頼をお受けしております。
調査契約書には調査料金の内訳から最終的にかかる料金まで全てを記載するようになっています。
匿名での相談は可能ですか？
可能です。

ご相談やお見積もりをお伝えするのに、 必ずしも本名が必要ということはありませんので、お気軽にご相談いただけます。
途中経過など報告はありますか？
もちろんご報告いたします！

進捗具合の報告はきちんと行いますのでご安心下さい。
調査完了後にトラブルにならないか不安です。
ご依頼される方の多くがトラブルを気にされてます。
当社では、調査終了後のアフターフォローにも力を入れております。
万が一にもトラブルに巻き込まれないように、状況に応じて弁護士や司法書士などのご紹介もさせていただく事も可能なのでご安心下さい。